Марія Чебаненко

Мария Чебаненко

Авторка блога

Основательница MARY LASH, практикующий эксперт леш-индустрии.

Бизнес-аспекты: как лешмейкеру привлечь больше клиентов в условиях конкуренции

Конкуренция в сфере наращивания ресниц растёт с каждым днём. В каждом городе — десятки мастеров, а в Instagram – тысячи. Но почему у одних мастеров запись расписана на месяц вперёд, а другие едва заполняют график? Секрет – не только в технике, но и в грамотном подходе к бьюти-бизнесу и эффективном привлечении клиентов.

Мария Чебаненко, основательница бренда MARY LASH и преподаватель курсов для лешмейкеров, делится проверенными советами, как построить сильный личный бренд и увеличить поток клиентов.

 

1. Начнём с главного: кто твой клиент?

Успешный лешмейкер – это не просто мастер, а бренд. А каждый бренд должен знать свою целевую аудиторию.
Это молодые девушки 20–30 лет, которые ценят эстетику?
Бизнес-леди, для которых важны скорость и качество?
Мамы в декрете, которым нужны комфорт и забота?

Что делать:

  • Составь портрет идеальной клиентки

  • Создавай контент, который "говорит" на её языке

  • Используй конкретные хештеги и геолокации: #наращиваниересницкиев, #ресницыкловская

Чёткое понимание своего клиента — первый шаг к успешному построению бренда лешмейкера.

 

2. Instagram — твоя онлайн-витрина (и портфолио, и реклама)

Instagram — это не просто красивая лента. Это инструмент продаж.
Клиент заходит на страницу и уже за 3 секунды решает: «Запишусь или нет?» Это один из важнейших инструментов продвижения и привлечения клиентов для лешмейкера.

Как привлечь больше клиентов через Instagram:

  • 🖼️ Единый стиль: одинаковая обработка, узнаваемый бренд

  • 🎥 Reels и видео процесса (до/после — всегда хит!)

  • 📚 Образовательный контент: «Почему важно снимать ресницы правильно?», «ТОП-5 мифов о наращивании»

  • 📅 Регулярный контент-план: минимум 3 поста и 5 сторис в неделю

  • 📍 Геометки и хештеги по локации (не недооценивай!)

«Когда я рекомендую мастерам обновить визуал, начать снимать простые полезные видео и добавлять реальные отзывы — запись стабильно заполняется на 2 недели вперёд», — делится Мария.

 

3. Сарафанное радио 2.0 — как получать рекомендации

Ваши клиентки — лучшие амбассадоры. Но чтобы они рекомендовали, им должно хотеться это делать.

Как активировать сарафанное радио в бьюти-бизнесе:

  • 🎁 Дарите небольшие бонусы: щёточка в тубусе, пенка для ресниц

  • 💬 Попросите искренний отзыв в сторис после процедуры (подготовьте шаблон заранее)

  • 🫶 Введите систему «приведи подругу — получи скидку/подарок»

  • 🎥 Снимите клиентку после процедуры (если она согласна) — видео с эмоциями работает лучше любого текста!

Система лояльности поможет не только удержать существующих клиентов, но и привлечь новых.

 


Фото студии MARY LASH
Киев. ул. Ивана Марьяненка, 9

 

4. Ценность = не цена, а опыт

Если ты работаешь за копейки, потому что боишься потерять клиентов — это тупик. Повышение цены должно сопровождаться улучшением сервиса.

Добавь ценности:

  • Встречай с улыбкой (и чистыми тапочками 🩴)

  • Пусть пространство пахнет свежестью, а не клеем

  • Включи спокойный плейлист и/или предложи напиток

  • Организуй удобную зону ожидания (особенно если приходят с подругами)

«Люди платят не за ресницы. Они платят за эмоции, за ощущение заботы, за комфорт и уверенность. Даже если не говорят это вслух», — подчёркивает Мария.

Именно сервис формирует настоящую ценность услуг лешмейкера.

 

5. Постоянная база клиентов = стабильный доход

Новые клиенты — это хорошо. Но постоянные и лояльные — лучше.

Как формировать постоянную базу:

  • Веди клиентскую базу: даты визитов, аллергии, предпочтения, какие материалы и изгибы использовались

  • Напоминай о записи (SMS, Instagram, мессенджеры)

  • Введи программу лояльности: каждая 5-я процедура — со скидкой или подарком

  • Создавай «личное» общение — помни, какие ресницы она любит, как зовут ребёнка, когда день рождения

  • Получай обратную связь после процедуры

Привлечение клиентов должно сопровождаться системной работой по их удержанию.

 

6. Постоянное обучение = профессиональный рост

В современном мире стоять на месте — значит сдавать позиции. Даже самым опытным мастерам нужно учиться:

Освой маркетинг и продвижение в Instagram для лешмейкера.

«Я всегда говорю: первое, во что стоит инвестировать — это в себя. А уже потом — в материалы», — Мария Чебаненко.

Не экономь на обучении для лешмейкеров. Это ключ к развитию.

 

Привлечение клиентов в бьюти-сфере — это не только про технику. Это про:

  • построение бренда лешмейкера

  • продвижение в Instagram

  • эмоциональный сервис

  • доверие и коммуникацию

  • персонализированный подход

  • умение продавать не услугу, а себя как эксперта

  • сарафанное радио

Хочешь стабильный поток клиентов? Обучайся наращиванию ресниц в MARY ACADEMY.
Действуй системно — и результат не заставит себя ждать.