Анита Смольникова
Управляющая студии красоты MARY LASH Studio с 6-летним опытом в администрировании и сервисе
Прошла путь от администратора до менеджера пространства красоты. Имеет более 6 лет опыта в сфере администрирования и более 3-х лет непосредственной работы в beauty-индустрии.
Благодаря глубокому пониманию внутренних процессов салонов и коммуникации с клиентами Анита помогает мастерам и новичкам повышать уровень сервиса, строить доверительные отношения с клиентами и создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться.
Контакты MARY LASH Studio
@Сайт студии: https://www.marylash.ua/kyiv
Авторка статтей
Летнее настроение в кабинете мастера: как создать атмосферу и удержать клиента
Имеет опыт и экспертизу в следующих направлениях:
-
Управление студией красоты (от администратора до управляющей)
-
Администрирование и организация работы персонала (6+ лет)
-
Построение эффективной коммуникации с клиентами
-
Проведение командных встреч и обучение сотрудников
-
Публичные выступления и внутренние презентации
-
Повышение уровня сервиса в бьюти-салоне